こんにちは。ウェブ集客でお馴染みオフィスプチデザインです。このブログではウェブ集客のアイデアとオフィスプチデザインの日常を綴っています。私についてはこちら↓
売り込みするから売れない
これまで、商品設計などを整えてきましたお客様。今になって、「高額商品やめました」と。振り返ってみると「本命商品」をご提案していて段々嫌になってきたのかな？と推測させて頂きました。
売り込みすると意外と売れない
- 売り込みされると、欲しい商品の必要性を感じなくなったり
- 必要じゃない人に勧めても単なる押し売りになってしまうことも。
私がデジタルってすごいと思うのは、必要な方が必要なタイミングで見つけてくれるということです。必要を感じたものはしっかり調べてくれたりもします。
うちのお客様の声になりますが…
ご近所でもホームページを見ましたと言われたと、しっかり事前にチェックして頂いたり、来店して自己紹介はいらないよと言われたり…デジタル時代は購入前に絞られてからご来店されているなーと感じることも。
ビジネスは問題解決
私はビジネスは問題解決だと考えます。必要な情報を必要なタイミングでご案内するから必要性を感じてもらえたりするので、本日はお客様と一緒に顧客導線の流れをホームページを使って解説しました。
お客様の声
言葉ではわかっているつもりでも、お互いのイメージが違っていた。
売り込むから売れないサイクル
そうなんですよね！起業家さんはビジネススキルも知識も豊富で、言葉で「高額商品」が必要とはわかっている。そして、「売らなきゃ」と思っている。売らなきゃと売り込むから売れないサイクルだと感じてしまうんです。
そうではなく「ビジネスは問題解決」
この視点を取り入れるだけで、売るではない、その方の専門的知識が活きてくると思うのです。この人に相談したいを作っていこう！
