上級ウェブ解析士に就任しました

上級ウェブ解析士になりました！上級ウェブ解析士はどんな資格かというと「コンサルタント」の資格です。

私はパソコン講師でした。ですので、

• ホームページの作り方を教えてください。
• Canvaを教えてください。
• インスタグラムを教えてください。

こういうご質問が多かったんです。つまり、「どうやってやるのか？」やり方です。やり方ってすごく大切ですが、ビジネス運営には実はもっと大切な考え方があるんです。

ビジネスは「ゴールからの逆算」 という考え方です。

1. いくら売上をあげたいかなどのゴール。
2. データを見るとどこが弱点なのかがわかります。
3. そのためにどうする？

私はこれまでパソコン講師として「やり方」を教えて来ました。つまり前の部分です。コンサルタントは後ろから考えます。これは同じようで全く違う。前から考えるのと後ろから考えるのとでは、歩く道が全く違うのです。

多くのお客様を見てきて思うことは…使って終わり、作って終わりで「改善」に目が入っていないということ。

• 綺麗なホームページの方がいらっしゃいまして、ホームページはこれでいいと思っていたとのこと。数字を見ると全くお客様の流入がなかった現実。
• 「数字」まったく興味がないです…こんなお客様もいらっしゃいます。
• 改善箇所がわかっても、どうしていいのかわからなかったり面倒だったり…

改善するには？

外注するか、自分でやるかということになりますが、そう考えるとデジタル化って大変ですね。

なんでもそうですが、良いものを作るためには「改善」が近道。自分で作っても、どんなにキレイに外注しても、結局は「改善」。改善をしなければ、より良いものに（キレイとかではなく、効果が出るものに）仕上がらないと感じます。

「デジタル化」はツールを使えばいいということだけではない。費用の負担ばかりになってしまいますものね。どこに費用をかけるのか？費用対効果がどこでうまれるのかと考えるのがお勧めかもしれません。

今年は、パソコンの先生よりも、上級ウェブ解析士ということでのご相談が多かったような気がします。

• 相談内容（ウェブ集客のご相談など）
• 解決法（ビジネス導線の説明や実際に自分でできるように解説したり、うちのお客様の場合、文章や画像の添削・変更など）

両輪で回せると、やはり良いよなーということを感じながら仕事をしてきた1年でした。

あなたは、デジタルを通してどんな未来を叶えたいですか？