76歳のお客様、更新にチャレンジ

今まで、陶芸や英会話などいろいろなことにチャレンジされて来たお客様。集客の為にホームページを思いつき、知人に紹介を受け訪ねてきました…とご来店された２か月前。ようやくホームページが完成しましたので、今日はホームページ引き渡しの日。そして更新方法についてのお話の日です。

今までは、「お部屋はどうなっているの？」「食事は？」など…電話で色々聞かれることが多かったとのこと。面倒になっちゃって…。確かに、電話だけでは伝えられない事もあります。では、お客様の想いと今まで聞かれた事をホームページに載せていきましょうといろいろお話しながら出来上がったホームページ。

更新についても、いつも活動的なお客様だからこそ、出来ることなら更新も挑戦してみたい！とのこと。「私がパソコンをいじるなんて信じられないわ！」といいながら、意欲満点のお客様。どうすれば、お客さまが楽しく更新してホームページライフを送ることができるのか…色々考えながらアドバイスさせて頂きました。