ホームページはあるが、反応がない。時代にあったSNSを活用したいとオフィスプチデザインの門を訪ねて来られたお客様。振り返れば、初回カウンセリング当時は、
・従業員が楽しく情報発信してお客さまがいっぱいくればいいな。
・〇〇が広まるといいなー。そんなことを口にしていたお客様。今ではお客様がいっぱいだそうです！嬉しいーーー♡
今月のウェブコンサルDAY。お伺いしますと嬉しい出来事を沢山お伺いしてきました。
- お問い合わせフォームからメッセージを送ったのでみてくださいと、電話がかかってきたり…
- 良さそうな会社を３社ほど選んでお電話しましたと言われたり…
- 名刺を渡すと共感を得られたり…
- もうお客様がいっぱいで、来年のお客様をお受けしたり、お断りしたりしているんです。
嬉しすぎました。
思い返せば…ホームページをリニューアルの件でお伺いした時にした質問ではこんなこと考えたこともなかったよなーと言われ、実は集客の仕組みはここにあるのです。私は若い頃に営業を経験してきました。トップ営業マンからなぜ売れるのかを研究してきたことが今やっとここに繋がっています。今では、検索でも１ページに。他のキーワードもどんどん前に、お問合せも沢山とのこと。
この日、何より嬉しかったのは…この言葉。
普通の会社は「お客様とってこいよー！」というのが普通のところ、もうお客様いっぱいだから、お断りしなければいけない現実。こんな会社で働けるなんて幸せだよなーとみんなで話したんだとか。この言葉。思わず、ジーンときてしまいました。
今後の運営について、現状維持か、もっと色々対策を練りますか？という質問に対しては現状維持でとのこと。どんなビジネスでも広める力が備わることでエンジンがかかります。リニューアルしてよかったと言って頂き何より嬉しい瞬間でした。
でも、でも、でも、です。お客様が沢山でお受けできなくても情報発信は大切です。今日は、インスタグラムを。
